İstek Öneri ve Şikayet Formu
Akbaş Tekstil A.Ş., yaptığı çalışmaların daha iyi ve sürdürülebilir olması için sürekli iyileştirmeyi hedeflemektedir.
Bu doğrultuda hem çözüm ortağı olduğu müşterilerinden hem kendi çözüm ortağı olan tedarikçilerinden hem de çalışanlarından gelen bilgileri ve geri dönüşleri ivedilikle inceler.
Bu geri dönüşler yazılı olarak teslim edilebileceği gibi aşağıda belirtilen form veya [email protected] mail adresinden de yapılabilmektedir.
Söz konusu geri dönüşler şikayet, öneri ve dilekleri içerebilir.
Gelen mail, form ve yazılar müşteri, tedarikçi ve çalışan olarak sınıflandırılır.
Müşterilerden gelen geri dönüşler, 'Müşteri Memnuniyeti' çalışmalarına; tedarikçilerden gelen geri dönüşler 'Satın Alma Yönetim Sistemi' değerlendirmesine ve çalışanlarından gelen geri dönüşler de 'İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi' değerlendirmesine dahil edilmektedir.